| La gente se queda más. Actualmente
la permanencia de los turistas en el verano es de 4,5 días mientras
que en el invierno es de 1.5.
Neuquén >
Cada temporada la capital neuquina recibe y aloja más
turistas, que deciden quedarse al menos una noche en esta ciudad.
Este año el promedio mensual de turismo receptivo alcanzó
el 60 por ciento de las plazas ocupadas, es decir, 1251 camas de las
2086 que hay en todo Neuquén.
Además también se incrementó la cantidad de días
que los visitantes deciden quedarse a disfrutar de la ciudad, actualmente
la permanencia en el verano es de 4,5 días mientras que en
el invierno es de 1,5.
“Neuquén antes era una ciudad de paso y ahora se está
convirtiendo en una ciudad de distribución, es decir que antes
el viajero pasaba por pocas horas y actualmente, debido a que hay
más ofertas, permanece algunos días más”,
explicó Pablo Carballal, subsecretario de Turismo de la municipalidad.
Acorde a las necesidades
Hasta agosto de este año, en la ciudad se registraron doce
mil pernoctes, y uno de los motivos por los cuales se considera que
este crecimiento es notable, es porque Neuquén se está
transformando en un lugar accesible para poder realizar cursos, convenciones
y congresos.
“No es ni una ciudad muy grande como puede ser Córdoba
o Buenos Aires, ni muy chica. Pero tiene todo lo que se necesita cerca,
el restaurante, el centro de convenciones, el estacionamiento. Está
acorde a las necesidades, tiene todos los servicios a mano, dentro
de un radio muy cercano”, destacó Carballal.
«No tiene un atractivo turístico natural, pero últimamente
se está ofreciendo como un lugar muy atractivo para la gente
de negocios, así como punto de interés de otros atractivos,
como la paleontología, el sector agroindustrial, las bodegas,
chacras, agroturismo”, agregó el funcionario.
Un buen recibimiento
Otro de los beneficios que aporta el crecimiento del turismo es su
influencia en la economía de la comuna, como por ejemplo el
incremento en los ingresos brutos. En este concepto, hasta el momento,
sólo en el año 2006, se registraron 1.780.000 pesos.
Además cada persona que visitó Neuquén gastó
en promedio unos 175 pesos por día.
Para poder hacer frente a este crecimiento y lograr que la ciudad
se convierta en un lugar que sabe recibir al turista como corresponde,
se comenzó a trabajar desde la comuna en un programa de capacitación
para todos los que estén en contacto con la gente que llega
a pasear. Los cursos están destinados a todos, ya sea comerciantes,
gastronómicos, taxistas, remiseros, inspectores municipales,
entre otros.
Se realizarán una serie de capacitaciones en marketing, en
el buen trato al cliente, comercialización, gestión,
venta de productos y de los bienes físicos (es decir de lo
que el turistas puede visitar), “se va a trabajar por ejemplo,
en qué ofrecer como alternativa al turista ante un faltante
y sobre todo no dejar la demanda insatisfecha. Con este proyecto se
busca fortalecer el área de turismo porque venimos con una
de demanda de trabajo muy importante”, explicó Carballal.
Las capacitaciones serán para todos y se buscará abarcar
todos los detalles, “hasta para el que está en la calle
y va a estacionar, que por ejemplo el inspector municipal le sepa
contestar qué hacer, cómo es el tema del estacionamiento
medido. Y que esto lo sepa hacer con calidez, que el trato sea cálido
y receptivo”.
Además se convocó a la gente a participar de estos cursos
que “no van a ser teóricos sino que van a ser con simulación
de las situaciones, lo va a dar un licenciado en turismo y un licenciado
en medio ambiente. La idea es que esto se empiece a hacer cuanto antes,
para enfrentar estas carencias, esperemos que en unos 30 días
comiencen las capacitaciones”, finalizó el secretario
de Turismo.
¿De dónde vienen?
En la última temporada se registró:
De Capital Federal y Buenos Aires el 46%.
De Córdoba, Mendoza y Santa Fe el 22%.
Del resto de las provincias el 23%.
Del exterior el 9% (El mayor número proveniente de Chile,
luego México, Estados Unidos, Brasil, Francia y Nueva Zelanda).
Crecimiento del turismo receptivo
En el año 2003 se llegó al 37% de las plazas ocupadas.
En el año 2004 se llegó al 42,6% de las plazas ocupadas.
En el año 2005 se llegó al 47% de las plazas ocupadas. |
